Zásady ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracovávame a chránime osobné údaje, ktoré od vás získavame prostredníctvom našej webovej stránky Biostimul.net.
1. Aké údaje zbierame
V rámci spracovania vašich objednávok a poskytovania našich služieb môžeme zbierať nasledujúce osobné údaje:
- Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
- Adresa na doručenie: adresa, mesto, PSČ, krajina
- Údaje o objednávke: informácie o objednaných produktoch, množstvo, dátum objednávky
2. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:
- Spracovanie objednávok: Vaše údaje používame na spracovanie vašej objednávky, vrátane jej doručenia, vystavenia faktúry a vybavenia prípadných reklamácií.
- Zákaznícka podpora: Vaše údaje môžeme použiť na kontaktovanie v súvislosti s vašou objednávkou alebo na odpovedanie na vaše otázky.
- Zdieľanie s externými partnermi: Vaše údaje poskytneme tretej strane, konkrétne výrobcovi a predajcovi produktov so sídlom v Českej republike, ktorý zabezpečuje výrobu a doručenie produktov. Táto spoločnosť spracováva údaje na účely vybavenia vašej objednávky a doručenia tovaru na vašu adresu.
3. Právny základ spracovania
Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné pre plnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli pri objednaní tovaru prostredníctvom našej webovej stránky. V prípade zdieľania údajov s externými partnermi máme oprávnený záujem na zabezpečení riadneho doručenia vašich objednávok.
4. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje zdieľame s nasledujúcimi externými stranami:
- Biotherapy s.r.o.: Na zabezpečenie výroby a doručenia vašich objednaných produktov poskytujeme tieto údaje: meno, priezvisko, adresu na doručenie, telefónne číslo a e-mailovú adresu.
Všetky zdieľané údaje sú chránené na základe zmluvy o spracovaní osobných údajov, ktorú máme uzavretú s naším partnerom v súlade s GDPR.
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, alebo ako to vyžadujú príslušné právne predpisy. Po tejto dobe budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
6. Vaše práva
Máte právo:
- Právo na prístup: Požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Právo na výmaz: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané.
- Právo na obmedzenie spracovania: Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Požiadať o prenos vašich osobných údajov k inému poskytovateľovi.
Ak si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na pekar@nextra.sk.
7. Bezpečnosť údajov
Zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom. Všetky údaje, ktoré zdieľame s externými partnermi, sú zabezpečené v súlade s platnými právnymi predpismi a našou zmluvou o spracovaní osobných údajov.
8. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O každej významnej zmene vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo iným vhodným spôsobom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.
9. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na e-mail: pekar@nextra.sk
Ďakujeme, že nám dôverujete s vašimi osobnými údajmi. Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a spracovávať vaše údaje transparentne a bezpečne.